Retour-, restitutie- en omruilbeleid

Stuur ons een e-mail: dandfclothing@gmail.com

Inbegrepen:
*Bestelnummer , *Uw naam , de vraag die u heeft en indien nodig foto's van het artikel. Zo kunnen we uw bestelling vinden en u meer informatie sturen.

Ons beleid duurt 60 dagen na levering van de bestelling. Als er 60 dagen zijn verstreken sinds de levering van de bestelling , kunnen we u helaas geen restitutie of omruiling aanbieden.

Om uw retourzending te voltooien, hebben wij mogelijk een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Ruilen (indien de maat niet klopt)

Als u een verkeerde maat hebt gekozen , een maat die niet past, stuur ons dan een e-mail op dandfclothing@gmail.com . We sturen u gratis een nieuw artikel, maar u moet de verzendkosten betalen. U hoeft het artikel in de verkeerde maat niet terug te sturen.

Wij vervangen artikelen gratis als ze defect of beschadigd zijn.

Retourneren & Restitutie Verzending

Om uw product te retourneren, stuur ons dan een e-mail met uw naam en ordernummer. Wij lossen uw verzendprobleem op.

U bent zelf verantwoordelijk voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren van uw artikel. Verzendkosten worden niet terugbetaald. De retourkosten kunnen hoog zijn, omdat u de artikelen terug naar China moet sturen.

De tijd die het duurt voordat u uw geruilde product ontvangt, kan variëren, afhankelijk van waar u woont.

Als u een artikel verzendt van meer dan $ 75, moet u overwegen om een traceerbare verzendservice te gebruiken of een verzendverzekering af te sluiten. Wij garanderen niet dat wij uw geretourneerde artikel zullen ontvangen.

Gedeeltelijke restituties

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend.

Elk artikel dat niet in originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet aan onze fout te wijten zijn.

Terugbetalingen

Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij u een e-mail om u te laten weten dat wij uw geretourneerde artikel hebben ontvangen.

Zodra wij uw geretourneerde artikelen hebben ontvangen, wordt uw terugbetaling verwerkt en wordt het aankoopbedrag binnen een bepaald aantal dagen automatisch teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijke betaalmethode waarmee u heeft betaald.

Aanbiedingen

Alleen artikelen met een normale prijs kunnen worden geretourneerd. Helaas kunnen artikelen in de uitverkoop niet worden geretourneerd.

Compensatietijdsbestek:

Voor geretourneerde artikelen of artikelen die geruild moeten worden, hebben we 1 werkdag nodig na ontvangst van uw artikel(en) om de oplossing te verwerken.

Na deze tijd is de terugbetalingstermijn als volgt:

Terugbetalingen op PayPal-account: tot 48 uur
Creditcardrestituties: tussen 3 en 5 werkdagen

Neem contact met ons op voor verdere hulp. We zullen ons uiterste best doen om u te helpen en binnen 24 uur op alle berichten te reageren.

Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als u nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst uw bankrekening opnieuw. Neem vervolgens contact op met uw creditcardmaatschappij, het kan enige tijd duren voordat uw restitutie officieel wordt geboekt.

Neem vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak enige verwerkingstijd voordat een terugbetaling wordt geboekt.

Als u dit allemaal hebt gedaan en u nog steeds geen restitutie hebt ontvangen, neem dan contact met ons op .